100% klientidest peab Ecovis Vesiiri usaldusväärseks koostööpartneriks…

… selgus 2010. aasta kliendi rahulolu-uuringu tulemustest, mille eesmärgiks oli välja selgitada klientide rahulolu nii ettevõttega üldiselt kui raamatupidamisteenuse ja lisateenuste kvaliteediga.

Uuringu tulemusena selgus, et kõik küsitletud kliendid pidasid Ecovis Vesiiri usaldusväärseks koostööpartneriks ja on valmis soovitama firmat ka uutele klientidele.

Kolm kõige olulisemat tegurit raamatupidamisteenuse osutaja valikul olid ettevõtte pikaajaline tegutsemine ja kogemused, hind ja lisateenuste olemasolu.

Kõrge keskmise hinde (skaalal vahemikus hea-väga hea) pälvisid teiste aspektide hulgas Ecovis Vesiiri raamatupidajate kompetentsus, klientidest hoolimine, igapäevane suhtlus ettevõttega ja erinevate probleemide lahendamise oskus.

Parendamist vajavateks valdkondadeks olid töökorraldust ja seadusandlust puudutava info jagamine. Sellest tulenevalt oleme alustanud infokirjade saatmisega ja hommikukohvide korraldamisega aktuaalsete raamatupidamislike teemade käsitlemiseks.

Juhul, kui oled ka huvitatud infokirja tellima ja/või hommikukohvidest informatsiooni saama, siis registreeru siin.